Big Data

Toont 21 - 30 van de 34 resultaten.

Cyber process mining

Process mining kan bij een cybersecurity-incident uiterst effectief en nuttig zijn. Doel is verdachte events succesvol te identificeren. Met process mining kan tevens gestructureerd de ‘wat/hoe/wanneer’ van incidenten onderzocht worden en zo sneller tot antwoorden op de vragen ‘wie/waarom’ komen.

De ontbrekende schakel tussen BI en BPM

Process mining is de ontbrekende schakel tussen enerzijds procesanalyse en herontwerp en anderzijds data-analyse. Process-miningtechnieken zijn in staat automatisch procesmodellen te genereren waardoor eventdata (‘big or small’) kunnen worden omgezet in nieuwe inzichten en betrouwbare antwoorden. Process mining maakt het mogelijk om de effectiviteit, efficiëntie en risicobeheersing van operationele processen feitelijk te analyseren.

Toegevoegde waarde van process mining

De meeste bedrijfsprocessen worden tegenwoordig ondersteund door IT-systemen, en dat maakt process mining direct toepasbaar omdat de benodigde gegevens al bestaan. Process mining brengt gegevens vanuit een procesperspectief in kaart. De resultaten zijn gebaseerd op feiten, visueel, en maken het mogelijk de werkelijke processen te verkennen op een geheel nieuw niveau van transparantie.

Veranderen door échte feitenkennis

Process mining en enterprise engineering versterken elkaar. Process mining geeft kwantitatief en op feiten gebaseerd inzicht in de uitvoering van processen. Enterprise engineering geeft inzicht in de organisatorische constructiefouten die de afwijkingen veroorzaken in het gedrag van mensen bij de uitvoering van processen. De combinatie zorgt voor een betere focus bij het doelgericht verbeteren van processen.

Tevreden klanten in een digitale wereld

De klantreis verloopt langs verschillende kanalen: internet, mobiel, call centers, chat en direct contact met medewerkers. Het is de kunst om in deze crosschannelwereld de beloftes aan de klant, die het verschil maken, te kennen en waar te maken.

Kwaliteit en lifecyclemanagement van eventlogs

Problemen omtrent de kwaliteit van data en eventlogs kunnen worden opgelost door betere documentatie van ontwerp en aanpassingen, lifecyclemanagement van eventlogs, en door niet achteraf, maar al in de vooronderzoek-/ontwerpfase van systeemontwikkeling aandacht te besteden aan de registratie van procesgerelateerde data.

Process mining: leuk voor de liefhebber of noodzaak?

De auditor begint process mining als controlehulpmiddel te ontdekken. Process mining geeft inzicht, werkelijk inzicht; gebaseerd op feiten. En dat is wat ondernemers vooruit helpt. Het inbedden van process mining in de reguliere werkwijze van de auditor staat nog in de kinderschoenen.

Efficiëntere loopbaanbegeleiding

Door process mining-technieken werd op een doeltreffende en objectieve manier een belangrijk onderdeel van het loopbaanbegeleidingsproces nauwkeurig in kaart gebracht. Concrete inzichten op het vlak van gebruiksvriendelijkheid, effectiviteit en conversie kwamen naar voren.

Big data gaat niet over technologie

De grootste fout die bedrijven kunnen maken, is dat ze aan hun huidige IT-systemen gaan sleutelen om er zo allerlei big data-toepassingen mee mogelijk te maken. Technisch kan dat allemaal wel, maar big data draait niet om technologie, big data vergt een omslag in het denken van bedrijven en organisaties. Weet wat je klant wil, weet wat zijn intenties zijn en ondersteun hem bij het maken van keuzes.

Sluit de lus

Hoe staan Business Process Analytics-technieken ervoor? Een overzicht van Business Intelligence-rapporteringtools tot Process Mining-technieken én een gecombineerde aanpak, waarin Business Process Analytics samenvloeit met Data Mining en zo de leegte verkleint tussen voorspellende analytics en de data uit procesbewuste supportsystemen. Moderne technieken helpen de ‘lus’ van de Business Process Management-levenscyclus te sluiten.

Pagina's



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag