Resultaten

Het was lang zoeken naar een wetenschappelijke methode die ondersteuning kon bieden bij het bedenken van innovatieve oplossingen. De C-K-theorie positioneert zich als nieuwe aanpak. De combinatie met FCA (Formele Concept Analyse) is een schot in de roos. Het is slechts één mogelijke aanpak voor innovaties, maar de resultaten zijn zo goed dat elke ontwerper misschien toch deze theorie in overweging kan nemen.

Het is tijd om de ICT-afdeling opnieuw uit te vinden: door een beter businessproces mogelijk te maken of door een beter soort product of dienst mogelijk te maken. Om innovaties te bereiken is het belangrijk dat niet in hokjes wordt gedacht. Het resultaat is een teamverantwoordelijkheid en iedereen mag en moet als dat nodig is elkaar helpen. Dan kan ICT weer uitgroeien tot de ‘motor van innovatie’.

Bedrijven worden voor hun almaar groeiende behoefte aan innovatie steeds afhankelijker van adequate toegang tot de technologieën van leveranciers. Het kunnen sourcen (inkopen) van innovatieve ICT uit de markt wordt een strategische taak. Technisch en in de ontwikkeling van partnerships moeten bedrijven ‘agile’ te werk gaan, om de snelheid en creativiteit benodigd voor innovatie te ondersteunen.

Dankzij flexibele ERP-systemen is het nu mogelijk om processen en de applicaties die zij ondersteunen los van elkaar te zien. De effecten zijn onderzocht via een enquête onder 41 CIO’s. Samen met een flexibele IT-infrastructuur faciliteert de juiste IT-governance een ‘loose coupling’ tussen applicaties en processen, die zorgt voor een wendbare organisatie op klant-, partner- en operationeel gebied.