Resultaten

Toont 1 - 10 van de 25 resultaten.

Opmerkelijke tevredenheid over infrastructuurdiensten

IT-infrastructuur is doorlopend in transitie, van on-premises naar de hybide cloud en van hybride cloud naar multi-cloud en volledig software defined. IT Service Management verschuift van dienstverlening naar self-service in de cloud. Capaciteit- en configuratiemanagement worden geautomatiseerd. Nieuwe servicerollen zijn nodig om invulling te geven aan eisen rond beveiliging, integratie en stabiliteit. Blijkt uit een recent marktonderzoek van Giarte Rolf Zaal

Kwaliteit wordt belangrijke drijfveer

IT-outsourcing passé? Niet volgens het onderzoek dat onderzoeksbureau Whitelane met Quint Wellington Redwood verrichtte. Daaruit blijkt dat meer bedrijven dan vorig jaar met outsourcing bezig zijn. Bedrijven moeten wel, concludeert Alex van den Bergh: ‘Het wordt steeds moeilijker om IT-processen kosteneffectief volledig in eigen beheer uit te voeren.’

4 spelregels voor cloudproviders

Met de ontwikkeling van cloud computing verandert de relatie tussen klant en provider in een strategisch partnership. Geen traditionele klant-leveranciersrelatie meer, niet ‘u vraagt, wij draaien’, maar harde spelregels. Bert Landman bespreekt de vier elementaire spelregels van zo’n partnership, in het bijzonder vanuit de optiek van de provider.

Zorgen over hardware en beheer voorbij

SaNS Expertise Centrum verzorgt de Studentinformatiesystemen van één hogeschool en drie universiteiten. De groeiende complexiteit en de performanceproblemen vormden aanleiding om het technisch beheer en de hosting uit handen te geven. Een nieuwe ­infrastructuur waarbij virtualisatie geen rol meer speelt, blijkt een prima oplossing.

Transformatieroute van outsourcing naar cloud

Cloudcomputing wordt voor steeds meer bedrijven en organisaties een reële optie. Maar wat is de beste strategie voor een overgang vanuit een tradtionele IT-outsourcing naar de cloud? Hoe definieer je een roadmap voor die transitie en welke randvoorwaarden spelen een rol?

Transities: van illusie naar werkelijkheid

Tijdens transities kan men voor onaangename verrassingen komen te staan omdat beide partijen voetstoots aannames hebben gedaan. Er bestaan doorgaans een aantal illusies: over zichzelf, de aankoop, kennis en de gebruiker. De succesfactor om deze illusies te voorkomen is transparantie. Als de partijen elkaar een kijkje gunnen in elkaars keuken, leidt dat tot een betere relatie gedurende de outsourcing.

Maakt de cloud outsourcing overbodig?

De rol van outsourcing verandert als bedrijven steeds meer zakelijke processen en IT-processen toevertrouwen aan de cloud. Het lijkt erop dat er in ieder geval drie dienstencategorieën ontstaan: utility providers, business function providers, en integrators en value-added business designers. Bedrijven moeten beseffen dat ze opereren in een omgeving met verschillende bronnen en leveranciers en dat integratie de sleutel is.

Implementatie van een SSC-strategie: een transformatie

Veel organisaties nemen het besluit om hun interne IT-dienstverlening te consolideren in een shared service center (SSC). Dat kan een weloverwogen tussenstap zijn naar uitbesteding of een organisatieverandering om verdere professionalisering en kostenbeheersing te realiseren.

Professor Ilan Osrhi: ‘Captive centers are evolving’

Shared service centers in developing countries are indicated as captive centers. Captive centers are offshore subsidiaries or branch offices that provide the parent company with services. Cost advantages are not the only consideration in implementing captive centers; the availability of professionals has to be taken into account.

Pagina's



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag