Resultaten

‘L’imagination au pouvoir’: deze slogan uit mei 1968 schiet mij door het hoofd als ik terugdenk aan het bezoek van twee resolute dames die mij (met bandrecorder) wilden interviewen over het concerninformatiseringsbeleidsplan (u leest het goed) van hun organisatie. Ze beweerden dat ik er onmiskenbaar expert in was, ook al ging het woord mijn eenvoudig Scrabble-vermogen te boven.

Naast een gedwongen huwelijk bestaat er ook zoiets als een gedwongen scheiding. Echter, het komt veel minder vaak voor en het brengt ook een totaal andere dynamiek met zich mee. Zie hier het relaas van een anonieme maar goed functionerende professionele relatie tussen een klant en een leverancier die, noodgedwongen en onder bijzondere omstandigheden, uit elkaar moesten gaan.

De wereld om ons heen verandert ingrijpend. Bijna elke dag ontstaan er nieuwe mogelijkheden, op technologisch, informationeel en social gebied. Als gevolg daarvan moeten we veel meer dan we gewend zijn kortcyclisch acteren, ook op strategisch gebied. We zullen steeds minder hoeven te doen in het IT-domein en tegelijkertijd steeds meer moeten experimenteren in het business-domein.en tegelijkertijd steeds meer moeten experimenteren in het business-domein. Geen wonder dat IT-afdelingen steeds kleiner worden, maar dat het aantal IT-vacatures alleen maar toeneemt.

De functie en het gebruik van de traditionele ECM-suite (enterprise content management) verandert sterk. Enerzijds desintegreert zij tot een verzameling ondersteunende deelfuncties binnen de ICT-infrastructuur. Anderzijds ontwikkelt de ECM-suite zich naar een volwaardig informatiemanagementplatform dat hecht integreert met primaire applicaties. Eindgebruikers die anno 2016 offerteaanvragen uitschrijven voor één brede ECM-softwaresuite, lopen achter de feiten aan. Zij zullen hun wensen moeten aanpassen aan de veranderingen in de markt.