Resultaten

Toont 1 - 10 van de 25 resultaten.

Transformatieroute van outsourcing naar cloud

Cloudcomputing wordt voor steeds meer bedrijven en organisaties een reële optie. Maar wat is de beste strategie voor een overgang vanuit een tradtionele IT-outsourcing naar de cloud? Hoe definieer je een roadmap voor die transitie en welke randvoorwaarden spelen een rol?

Opmerkelijke tevredenheid over infrastructuurdiensten

IT-infrastructuur is doorlopend in transitie, van on-premises naar de hybide cloud en van hybride cloud naar multi-cloud en volledig software defined. IT Service Management verschuift van dienstverlening naar self-service in de cloud. Capaciteit- en configuratiemanagement worden geautomatiseerd. Nieuwe servicerollen zijn nodig om invulling te geven aan eisen rond beveiliging, integratie en stabiliteit. Blijkt uit een recent marktonderzoek van Giarte Rolf Zaal

Should I stay or should I go: Contractverlenging IT-outsourcingscontracten

Steeds meer organisaties verlengen hun IT-outsourcingscontracten niet meer automatisch aan het einde van de looptijd. In concurrentie wordt de markt uitgenodigd om aanbiedingen te doen. De kosten van de selectie en kennisoverdracht van de huidige leverancier naar een nieuwe leverancier zijn echter aanzienlijk.

Juridische aspecten van exitmanagement

Waar twee partijen ‘uit elkaar gaan’ ontstaan altijd discussies rond het ontvlechten van de samenwerking. Goed exitmanagement kan veel gedoe voorkomen.

Een gezamenlijk belang vanaf het eerste uur

Gedragscodes bieden een basis voor heldere afspraken en uitgewerkte plannen en zijn daarmee een goed vertrekpunt voor samenwerking tussen aanbieder en afnemer in een outsourcingsrelatie.

Het finance shared service center van KPN Corporate Market

Het uitvoeren van activiteiten zoals financiële administratie, personeelsadministratie en bedrijfsondersteunende taken in sharedserviceverband is van positieve invloed op de kwaliteit van informatievoorziening en zorgt voor efficiencyvoordelen en kostenbesparing. KPN Corporate Market werkt daarom sinds 2003 met een finance shared service center.

We gaan weer insourcen

Menige organisatie denkt weer aan insourcing. De keuze om te gaan insourcen kan even valide zijn als de eerdere keuze voor outsourcen. De keuze dient te worden bepaald aan de hand van strategische keuzecriteria. Het tot een succes brengen van de gemaakte sourcingkeuze vereist een actieve, sturende rol van het management op het realiseren van de geformuleerde businessdoelen.

Outsourcen of niet outsourcen?

Welke factoren helpen een organisatie om een keuze te maken tussen het outsourcen of het zelf blijven uitvoeren van de IT-activiteiten? Geïnspireerd door literatuuronderzoek naar de belangrijkste aanjagers van outsourcingsucces zetten de auteurs een theoretisch model op voor de mate van volwassenheid van een organisatie die nodig is om een gezonde outsourcingrelatie aan te gaan. Ze toetsen dit model bij de IT-supportafdeling van een Nederlandse financiële instelling.

Managementinformatie bij dienstencentra in de publieke sector

De auteurs beschrijven de stand van zaken van managementinformatie in IT-dienstencentra binnen de overheid. Verbeteringen zijn nog mogelijk als organisaties veel meer een koppeling maken met de waardeketen, de inbedding van de managementinformatie in de planning-en-controlcyclus verder verankeren, het proces voor de totstandkoming optimaliseren en de set van KPI’s verder doorontwikkelen.

De impact van sourcingtrends op governance

Om sourcingrelaties succesvol te kunnen besturen, is het essentieel om je als organisatie kritisch de vraag te stellen of je de juiste rollen en vaardigheden aan boord hebt. Organisaties dienen te onderkennen dat governance verschillende vaardigheden vraagt, zowel op het gebied van sturing op procesuitkomsten als op de mate waarin de bedrijfsbehoefte wordt afgedekt door de geleverde diensten.

Pagina's



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag